Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Webseite "Berlin Räumt" sowie für die Inanspruchnahme der dort angebotenen Leistungen.
2. Vermittlungstätigkeit (Wichtiger Hinweis)
Berlin Räumt tritt ausschließlich als Vermittler zwischen dem Kunden und qualifizierten Partnerfirmen (Dienstleistern) auf.
Der eigentliche Dienstleistungsvertrag über die Entrümpelung, Wohnungsauflösung oder sonstige handwerkliche Tätigkeiten kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und der jeweiligen ausführenden Partnerfirma zustande. Berlin Räumt übernimmt keine Gewähr für die Ausführung der Arbeiten durch den Partner.
3. Vertragsabschluss
Die auf der Webseite dargestellten Angebote sind unverbindlich. Ein verbindlicher Vertrag über die Dienstleistung kommt erst zustande, wenn die Partnerfirma nach einer kostenlosen Besichtigung vor Ort ein schriftliches Angebot erstellt und dieses vom Kunden angenommen wird.
4. Festpreis-Garantie
Die beworbene "Festpreis-Garantie" bezieht sich auf das nach einer Vor-Ort-Besichtigung durch die Partnerfirma erstellte schriftliche Angebot. Telefonische oder online übermittelte Kostenschätzungen sind grundsätzlich unverbindlich und dienen lediglich der Orientierung. Kostenerhöhungen nach Besichtigung sind möglich, wenn der tatsächliche Aufwand (z. B. Grad der Verschmutzung, Menge des Sperrmülls) von den Initialangaben des Kunden abweicht.
5. Haftung und Versicherung
Die auf der Webseite beworbene Haftpflichtversicherung ("100% abgesichert") bezieht sich auf die Betriebshaftpflichtversicherung der jeweils ausführenden Partnerfirma.
Da Berlin Räumt lediglich als Vermittler agiert, ist jegliche Haftung durch Berlin Räumt für Schäden, die während oder nach der Durchführung der Entrümpelung entstehen (z. B. Beschädigungen am Gebäude, Treppenhaus, Inventar des Kunden oder Dritter), ausgeschlossen. Haftungsansprüche sind direkt gegenüber der ausführenden Partnerfirma geltend zu machen.
6. Wertanrechnung
Ein Anspruch auf Wertanrechnung von Gegenständen besteht nicht. Die Bewertung von Möbeln, Antiquitäten oder sonstigen Wertgegenständen erfolgt ausschließlich durch die Partnerfirma vor Ort im Rahmen der Angebotserstellung nach deren freiem Ermessen. Eine Verrechnung ist nur möglich, wenn dies im schriftlichen Festpreis-Angebot explizit ausgewiesen wurde.
7. Leistungsdefinition "Besenrein"
Soweit nicht anders vereinbart, umfasst eine "besenreine" Übergabe das vollständige Leerräumen der vereinbarten Flächen sowie das grobe Auskehren des Objekts. Nicht enthalten sind, sofern nicht gesondert beauftragt:
- Renovierungsarbeiten (z. B. Malern, Tapezieren)
- Nassreinigung von Böden oder Fenstern
- Entfernung von fest verklebten Bodenbelägen
- Demontage von fest verbauten Elektro- oder Sanitärinstallationen
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten hierzu werden im Rahmen des Vertragsschlusses mit der ausführenden Partnerfirma in deren jeweiliger Widerrufsbelehrung erläutert.
9. Lead-Weiterleitung und Datenschutz-Einwilligung
Berlin Räumt erhebt die vom Kunden im Rahmen der Online-Anfrage eingegebenen personenbezogenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail, Standortdaten sowie ggf. Bildmaterial). Durch das Absenden der Anfrage und die explizite Einwilligung via Checkbox erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass diese Daten zwecks Erstellung eines individuellen Festpreis-Angebots an qualifizierte Partnerfirmen aus dem Netzwerk von Berlin Räumt weitergeleitet werden.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, dem Kunden die gewünschten Angebote für Entrümpelungsdienstleistungen zu unterbreiten. Eine darüber hinausgehende Nutzung oder ein Verkauf der Daten zu Werbezwecken an fachfremde Dritte findet nicht statt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.